Slobiq Business Toolkit · Завантажити короткий посібник

Продуктивність і витрати на працю

Дізнайтеся, скільки одиниць команда виконує за годину та яка вартість праці в розрахунку на одиницю.

Поділіть виконаний обсяг на кількість відпрацьованих годин. Помножте години на погодинну ставку, щоб отримати загальні витрати на працю. Поділіть витрати на виконаний обсяг. Якщо обсяг дорівнює нулю, витрати на одиницю не визначаються.

Узгодьте, яку роботу вважати виконаною та які години враховувати. Порівнюйте зміни з подібними завданнями й беріть до уваги помилки та перероблення.

Планування чисельності зміни

Порівняйте кількість доступних працівників із потребою для запланованого обсягу робіт.

Помножте робочий темп на продуктивні години одного працівника. Поділіть запланований обсяг на результат і округліть угору до цілої кількості людей. Порівняйте потребу з кількістю доступних працівників.

Окремо перевірте мінімальну чисельність для кожної ролі, необхідні допуски й можливість підміни. Візьміть темп, який команда може підтримувати протягом зміни.

Виконання плану зміни

Порівняйте запланований і фактичний обсяг роботи та визначте, як змінився темп.

Відніміть запланований обсяг від фактичного. Для визначення відсотка виконання поділіть фактичний обсяг на запланований і помножте на 100. Якщо план дорівнює нулю, відсоток не визначається. Для порівняння темпу поділіть кожен обсяг на відповідну додатну кількість годин.

Зафіксуйте можливі причини відхилення, наприклад зміну складу завдань, несправність або затримку матеріалів. Перш ніж коригувати план, порівняйте і обсяг, і темп.

Спроможність зміни

Оцініть, скільки одиниць команда встигне виконати після вирахування перерв, передачі зміни та іншого недоступного часу.

Відніміть недоступний час від тривалості зміни й помножте на чисельність команди. Помножте отримані години на темп, округліть донизу до цілих одиниць і відніміть запланований обсяг. Недоступний час не може перевищувати тривалість зміни.

Беріть темп, виміряний у продуктивні години. Враховуйте кожну перерву чи простій лише один раз.

Маржинальний дохід

Дізнайтеся, скільки коштів залишається після змінних витрат на одиницю та за всім обсягом продажу.

Відніміть змінні витрати на одиницю від ціни. Для відсотка поділіть отриману суму на ціну й помножте на 100. За нульової ціни відсоток не визначається. Для загальної суми помножте маржинальний дохід на одиницю на обсяг продажу.

Ураховуйте пакування, комісії та інші змінні витрати. Щоб оцінити прибуток, окремо відніміть постійні витрати.

Точка беззбитковості

Розрахуйте, скільки одиниць потрібно продати за вибраний період, щоб покрити постійні витрати.

Поділіть постійні витрати на маржинальний дохід на одиницю й округліть угору до цілих одиниць. Помножте обсяг на ціну, щоб отримати виторг. Якщо ціна дорівнює змінним витратам на одиницю або нижча за них, беззбитковий обсяг не визначається.

Зіставляйте витрати та продажі за один період. Порівняйте потрібний обсяг з очікуваним попитом і можливостями команди.

Щотижневий огляд показників

Зіставте фактичні результати з цілями та визначте конкретну дію на наступний тиждень.

1. Виберіть від одного до трьох показників і зафіксуйте період, одиниці вимірювання та джерело даних.
2. Зіставте ціль із результатом і перевірте, чи змінювався склад завдань або спосіб вимірювання.
3. Призначте одну дію для кожного важливого відхилення та перевірте її ефект на наступній зустрічі.

Період — 2026-W44 · Показник — Замовлення на людино-годину · Ціль — 12 · Факт — 11 · Наступна дія — Виміряти час очікування біля столу пакування

Передача зміни

Допоможіть наступній зміні побачити незавершені завдання й визначити, з чого почати.

1. Наприкінці зміни запишіть відкриті завдання й перешкоди.
2. Визначте пріоритети з огляду на безпеку, зобов’язання перед клієнтами та запуск наступної зміни.
3. Укажіть відповідальну роль для кожного завдання й попросіть наступну зміну підтвердити першу дію.

Зміна — Вечірня · Відкрите завдання — Коробка з пошкодженою етикеткою · Пріоритет — Високий · Відповідальна роль — Координатор приймання · Наступний крок — Звірити товар із накладною

Підготовка робочої інструкції

Опишіть виконання й перевірку повторюваної операції, а також порядок дій у разі відхилення.

1. Поспостерігайте за операцією й запишіть по одній конкретній дії для кожного кроку.
2. Зазначте роль виконавця та спосіб перевірити результат кроку.
3. Випробуйте інструкцію з колегою й уточніть, коли слід зупинитися або звернутися по допомогу.

Крок — 1 · Дія — Звірити поставку з накладною · Відповідальна роль — Працівник приймання · Перевірка — Перевірити артикул і кількість · Виняток — Відкласти поставку в разі розбіжності

Навички й навчання

Визначте, яких навичок бракує, щоб кілька працівників могли виконувати важливі завдання.

1. Почніть із важливих операцій, які мало хто виконує самостійно.
2. Опишіть, за якими діями можна визначити кожен рівень, і перевірте їх на практиці.
3. Призначте практичне завдання з наставником і домовтеся про дату повторної оцінки.

Роль — Пакувальник · Навичка — Оформлення етикетки повернення · Поточний рівень — З наставником · Цільовий рівень — Самостійно · Наступна навчальна дія — Оформити три навчальні повернення під наглядом

Розбір розбіжностей у залишках

Зафіксуйте різницю між обліковим залишком і фактичним підрахунком, перш ніж змінювати дані.

1. Запишіть обліковий залишок і фактичну кількість для того самого місця зберігання та одиниці вимірювання.
2. Перерахуйте товар і перевірте останні приймання, переміщення та видачі.
3. Зазначте причину, якщо вона відома, і передайте рішення про коригування уповноваженій особі.

Товар — Демонстраційний товар А · Облікова кількість — 48 · Підрахована кількість — 46 · Різниця — −2 · Дія — Перерахувати й перевірити незавершені переміщення

Реєстр дій

Перетворіть повторювану проблему на конкретне завдання з відповідальним і строком.

1. Опишіть, де й коли виникає проблема, щоб команда могла її перевірити.
2. Виберіть здійсненну дію, призначте відповідальну роль і узгодьте строк.
3. Перевірте стан на зустрічі команди й зафіксуйте результат перед закриттям завдання.

Проблема — Затримка пакування · Дія — Вимірювати час очікування матеріалів протягом трьох змін · Відповідальна роль — Керівник зміни · Строк — 2026-11-13 · Стан — Заплановано