Slobiq Business Toolkit · Скачать краткую инструкцию

Производительность и затраты на труд

Узнайте, сколько единиц команда выполняет за час и сколько труда в денежном выражении приходится на единицу.

Разделите объём выполненной работы на число отработанных часов. Умножьте часы на почасовую ставку, чтобы получить общие затраты на труд. Разделите затраты на выполненный объём. При нулевом объёме затраты на единицу не определяются.

Зафиксируйте, какая работа считается выполненной и какие часы входят в расчёт. Сравнивайте смены с похожими задачами и учитывайте ошибки и переделки.

Численность смены

Сравните фактическую доступность сотрудников с расчётной потребностью для заданного объёма работ.

Умножьте темп работы на продуктивные часы одного сотрудника. Разделите плановый объём на полученное значение и округлите вверх до целого человека. Сравните результат с числом доступных сотрудников.

Отдельно проверьте минимальную численность по каждой роли, наличие допусков и возможность подмены. Для расчёта берите устойчивый рабочий темп.

Выполнение плана смены

Сопоставьте плановый и фактический объём работы, а также темп выполнения.

Вычтите плановый объём из фактического. Для процента выполнения разделите фактический объём на плановый и умножьте на 100. При нулевом плане процент не определён. Чтобы сравнить темп, разделите каждый объём на соответствующее положительное число часов.

Запишите возможные причины отклонения, например изменение состава задач, сбой или задержку материалов. Перед пересмотром плана сравните и объём, и темп работы.

Производственная ёмкость смены

Оцените, сколько единиц команда успеет выполнить после вычета перерывов, передачи смены и других потерь времени.

Вычтите недоступное время из длительности смены и умножьте на численность команды. Умножьте полученные часы на темп, округлите вниз до целых единиц и вычтите плановый объём. Недоступное время не может превышать длительность смены.

Используйте темп, измеренный в продуктивные часы, и учитывайте каждый простой или перерыв только один раз.

Маржинальный доход

Определите, сколько средств остаётся после переменных затрат на единицу и по всему объёму продаж.

Вычтите переменные затраты на единицу из цены. Разделите полученную сумму на цену и умножьте на 100, чтобы получить процент. При нулевой цене процент не определён. Для общей суммы умножьте маржинальный доход на единицу на объём продаж.

Учитывайте упаковку, комиссии и другие переменные затраты. Для оценки прибыли отдельно вычтите постоянные расходы.

Точка безубыточности

Рассчитайте, сколько единиц нужно продать за выбранный период, чтобы покрыть постоянные затраты.

Разделите постоянные затраты на маржинальный доход на единицу и округлите вверх до целого числа. Умножьте объём на цену, чтобы получить выручку. Если цена меньше переменных затрат на единицу или равна им, расчётный объём безубыточности недоступен.

Берите расходы и продажи за один и тот же период. Сравните требуемый объём с ожидаемым спросом и возможностями команды.

Еженедельный разбор показателей

Сопоставьте фактические результаты с целями и выберите действие на следующую неделю.

1. Выберите от одного до трёх показателей и зафиксируйте период, единицы измерения и источник данных.
2. Сравните цель с результатом и проверьте, менялись ли состав задач или способ измерения.
3. Назначьте одно действие для каждого значимого отклонения и проверьте эффект на следующей встрече.

Период — 2026-W44 · Показатель — Заказы на человеко-час · Цель — 12 · Факт — 11 · Следующее действие — Измерить ожидание у упаковочного стола

Передача смены

Помогите следующей смене увидеть незакрытые задачи и определить порядок работы.

1. В конце смены запишите оставшиеся задачи и препятствия.
2. Расставьте приоритеты с учётом безопасности, сроков и запуска следующей смены.
3. Укажите ответственную роль для каждой задачи и попросите принимающую смену подтвердить первый шаг.

Смена — Вечерняя · Открытая задача — Коробка с повреждённой этикеткой · Приоритет — Высокий · Ответственная роль — Координатор приёмки · Следующий шаг — Сверить товар с накладной

Подготовка рабочей инструкции

Опишите, как выполнить и проверить повторяющуюся операцию и как действовать при отклонении.

1. Понаблюдайте за операцией и сформулируйте одно конкретное действие на каждый шаг.
2. Укажите роль исполнителя и простой способ проверить результат шага.
3. Проверьте инструкцию на примере вместе с коллегой и укажите, когда нужно остановить работу или обратиться за помощью.

Шаг — 1 · Действие — Сверить поставку с накладной · Ответственная роль — Сотрудник приёмки · Проверка — Сверить артикул и количество · Исключение — Отложить поставку при расхождении

Навыки и обучение

Определите, чему обучить команду, чтобы распределять важные задачи между несколькими сотрудниками.

1. Начните с важных операций, которые мало кто умеет выполнять самостоятельно.
2. Опишите наблюдаемые признаки каждого уровня и оцените их во время практики.
3. Назначьте учебное задание с наставником и дату повторной оценки.

Роль — Упаковщик · Навык — Оформление этикетки возврата · Текущий уровень — С наставником · Целевой уровень — Самостоятельно · Следующий шаг обучения — Оформить три учебных возврата под наблюдением

Разбор расхождений в остатках

Зафиксируйте разницу между учётным остатком и пересчётом, прежде чем менять данные.

1. Запишите остаток по учёту и фактическое количество для одного места хранения и одной единицы измерения.
2. Пересчитайте товар и проверьте последние приёмки, перемещения и выдачи.
3. Укажите причину, если она известна, и передайте решение о корректировке уполномоченной роли.

Товар — Тестовый товар А · Учётное количество — 48 · Фактическое количество — 46 · Разница — −2 · Действие — Пересчитать и проверить незакрытые перемещения

Реестр действий

Превратите повторяющуюся проблему в выполнимую задачу с ответственным и сроком.

1. Опишите, где и когда возникает проблема, чтобы команда могла её проверить.
2. Выберите выполнимое действие, назначьте ответственную роль и согласуйте срок.
3. Проверьте статус на встрече команды и зафиксируйте результат перед закрытием задачи.

Проблема — Задержка упаковки · Действие — Замерять ожидание материалов в течение трёх смен · Ответственная роль — Руководитель смены · Срок — 2026-11-13 · Статус — Запланировано