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उत्पादकता और श्रम लागत

प्रति कार्य-घंटे का उत्पादन, कुल श्रम लागत और प्रति पूरी हुई इकाई की श्रम लागत निकालें।

पूरी हुई इकाइयों को कुल कार्य-घंटों से भाग दें। श्रम लागत निकालने के लिए कुल घंटे को प्रति घंटे की दर से गुणा करें। कुल लागत को पूरी हुई इकाइयों से भाग देने पर प्रति इकाई लागत मिलती है। शून्य इकाइयों पर प्रति इकाई लागत उपलब्ध नहीं है।

सभी शिफ्ट में इकाई पूरी माने जाने का एक ही मानदंड रखें। टीम के हर सदस्य का वास्तविक काम का समय जोड़ें और उसी अवधि की लागत दर लें।

शिफ्ट के लिए ज़रूरी लोग

योजना और काम की गति से पता करें कि कितने लोग चाहिए और उपलब्ध लोगों से उसकी तुलना करें।

एक व्यक्ति की क्षमता के लिए प्रति घंटे की इकाइयों को काम के लिए उपलब्ध घंटों से गुणा करें। योजना की इकाइयों को इस क्षमता से भाग दें। दशमलव में आए नतीजे को अगले पूर्णांक तक बढ़ाएँ, फिर उपलब्ध लोगों से तुलना करें।

हर भूमिका का न्यूनतम स्टाफ़, आवश्यक कौशल और प्रमाणन अलग से जाँचें। कुल संख्या पर्याप्त होने पर भी किसी ज़रूरी भूमिका में कमी हो सकती है।

शिफ्ट की योजना और वास्तविक नतीजे

इकाइयों और कार्य-घंटों की तुलना करें। देखें कि अंतर काम की मात्रा में है या काम की गति में।

वास्तविक इकाइयों में से योजना की इकाइयाँ घटाएँ। प्रतिशत के लिए वास्तविक इकाइयों को योजना की इकाइयों से भाग देकर 100 से गुणा करें। योजना शून्य होने पर प्रतिशत उपलब्ध नहीं है। दोनों स्थितियों में इकाइयों को उनके अपने कार्य-घंटों से भाग दें। घंटे शून्य से ज़्यादा होने चाहिए।

शिफ्ट प्रभारी के साथ काम के प्रकार, रुकावटें और दोबारा किए गए काम की जाँच करें। अगली समान शिफ्ट में उसी परिभाषा से फिर मापें।

शिफ्ट की संभावित क्षमता

ब्रेक और रुकावटें घटाकर देखें कि शिफ्ट में कितनी इकाइयाँ पूरी हो सकती हैं और यह योजना से कितनी अलग है।

प्रति व्यक्ति की शिफ्ट अवधि में से अनुपलब्ध समय घटाकर लोगों की संख्या से गुणा करें। उन घंटों को प्रति घंटे की इकाइयों से गुणा करें और नीचे की ओर पूर्णांक करें। अनुमान से योजना घटाने पर अंतर मिलता है।

अनुपलब्ध समय शिफ्ट की अवधि से अधिक नहीं हो सकता। ब्रेक, कार्यभार सौंपने और मशीन बंद रहने का समय एक-दूसरे पर पड़ता है तो उसे एक ही बार घटाएँ।

प्रति इकाई योगदान और योगदान मार्जिन

देखें कि बिक्री से प्रति इकाई की परिवर्ती लागत घटाने के बाद कितनी राशि तय लागत चुकाने के लिए बचती है।

बिक्री मूल्य में से प्रति इकाई परिवर्ती लागत घटाएँ। योगदान मार्जिन के लिए उस अंतर को मूल्य से भाग देकर 100 से गुणा करें। मूल्य शून्य होने पर प्रतिशत उपलब्ध नहीं है। प्रति इकाई योगदान को बिकी इकाइयों से गुणा करने पर कुल योगदान मिलता है।

सामग्री और पैकिंग जैसे वे खर्च शामिल करें जो बिक्री के साथ बदलते हैं। शुद्ध लाभ समझने के लिए कुल योगदान में से तय खर्च भी घटाने होंगे।

लागत पूरी करने के लिए ज़रूरी बिक्री

दिए गए मूल्य और लागत पर एक अवधि की तय लागत पूरी करने के लिए आवश्यक बिक्री का अनुमान लगाएँ।

प्रति इकाई बिक्री मूल्य से परिवर्ती लागत घटाएँ। योगदान शून्य से अधिक है तो तय लागत को उससे भाग देकर ऊपर की ओर पूर्णांक करें। मिली इकाइयों को मूल्य से गुणा करने पर बिक्री की राशि मिलती है। यदि मूल्य परिवर्ती लागत से अधिक नहीं है, तो कोई सीमित बिक्री मात्रा लागत पूरी नहीं कर सकती।

तय लागत और बिक्री के लिए एक ही अवधि रखें, जैसे एक महीना। फिर कीमत या प्रति इकाई लागत बदलकर देखें कि बिक्री लक्ष्य कितना बदलता है।

साप्ताहिक KPI समीक्षा

लक्ष्य और वास्तविक नतीजा एक जगह रखें और अगले हफ़्ते जाँचा जा सकने वाला कदम तय करें।

1. हर माप की अलग पंक्ति बनाएँ और अवधि, इकाई तथा लक्ष्य लिखें।
2. उसी परिभाषा के अनुसार वास्तविक नतीजा भरें और छूटा या असामान्य डेटा जाँचें।
3. एक अहम अंतर चुनें, उस पर कार्रवाई तय करें और अगली समीक्षा में असर जाँचें।

अवधि — नमूना सप्ताह · माप — प्रति कार्य-घंटे के ऑर्डर · लक्ष्य — 12 · वास्तविक नतीजा — 10.5 · आगे की कार्रवाई — अगले सप्ताह माल चुनने में लगने वाला प्रतीक्षा समय मापें

शिफ्ट का काम सौंपने की सूची

आने वाली टीम को बताएँ कि क्या बाकी है, क्या पहले करना है और किस भूमिका को आगे बढ़ाना है।

1. शिफ्ट खत्म होने से पहले सिर्फ़ अधूरे काम और उनके असर लिखें।
2. प्राथमिकता तय करें और हर काम के सामने ज़िम्मेदार भूमिका व अगला कदम लिखें।
3. अगली टीम से ऊँची प्राथमिकता वाले काम की पुष्टि लें और बताएँ कि समस्या कब आगे भेजनी है।

शिफ्ट — शाम की शिफ्ट · लंबित काम — दो पेटियों की गिनती की पुष्टि बाकी है · प्राथमिकता — ऊँची · ज़िम्मेदार भूमिका — माल प्राप्ति प्रभारी · अगला कदम — शिफ्ट शुरू होते ही गिनती और रसीद मिलाएँ

मानक कार्य प्रक्रिया लिखने की शुरुआत

किसी दोहराए जाने वाले काम को स्पष्ट कदमों, जाँच और अपवादों में बाँटें।

1. पहले लिखें कि प्रक्रिया कब शुरू होती है और काम कब पूरा माना जाता है।
2. हर कदम में एक स्पष्ट कार्रवाई, ज़िम्मेदार भूमिका, जाँच और अपवाद दर्ज करें।
3. ऐसे सहकर्मी से प्रक्रिया आज़माने को कहें जिसने उसे लिखा नहीं और उलझन वाले कदम सुधारें।

कदम — 01 · कार्रवाई — आई हुई पेटियाँ गिनें · ज़िम्मेदार भूमिका — माल प्राप्ति कर्मचारी · जाँच — गिनती डिलीवरी पर्ची से मेल खाए · अपवाद — अंतर हो तो माल दर्ज करने से पहले प्रभारी को बताएँ

कौशल और प्रशिक्षण योजना

देखें कि किस ज़रूरी काम के लिए बैकअप चाहिए और सीखने का अगला कदम तय करें।

1. ज़रूरी भूमिकाओं और कौशल की सूची बनाएँ तथा देखकर सीखने, मदद से करने और स्वतंत्र काम के स्तर स्पष्ट करें।
2. अभ्यास में दिखे काम के आधार पर मौजूदा स्तर लिखें और ज़रूरी कौशल के लिए लक्ष्य रखें।
3. मार्गदर्शन के साथ अभ्यास तय करें और बाद में स्वतंत्र रूप से काम करवा कर स्तर की फिर से जाँच करें।

भूमिका — गोदाम कर्मचारी · कौशल — स्कैनिंग की समस्या हल करना · मौजूदा स्तर — मदद के साथ · लक्ष्य स्तर — स्वतंत्र · प्रशिक्षण का अगला कदम — प्रशिक्षक के साथ दो तरह की स्कैनिंग समस्याओं का अभ्यास करें

स्टॉक के अंतर की समीक्षा

स्टॉक में बदलाव दर्ज करने से पहले रिकॉर्ड और वास्तविक गिनती का अंतर जाँचें।

1. एक ही वस्तु, स्थान, समय और इकाई के लिए अपेक्षित और गिनी मात्रा दर्ज करें।
2. गिनी मात्रा से अपेक्षित मात्रा घटाएँ और महँगी वस्तुओं या बार-बार दिखने वाले अंतर की अलग से दोबारा गिनती कराएँ।
3. हाल में माल आने, स्थान बदलने और निकलने के रिकॉर्ड देखें तथा तय प्रक्रिया के अनुसार कारण और कार्रवाई दर्ज करें।

वस्तु — नमूना वस्तु A · अपेक्षित मात्रा — 120 · गिनी मात्रा — 117 · अंतर — -3 · कार्रवाई — दूसरी गिनती कराएँ और पिछला स्थानांतरण जाँचें

कार्रवाई रजिस्टर

समस्याओं के लिए कार्रवाई, उसकी ज़िम्मेदारी, समय-सीमा और पूरा होने की पुष्टि एक जगह रखें।

1. एक पंक्ति में ऐसी समस्या लिखें जिसे देखा या मापा जा सके, फिर एक सुधार कार्रवाई तय करें।
2. हर कार्रवाई की ज़िम्मेदार भूमिका, अंतिम समय और प्रगति जाँचने का दिन लिखें।
3. सुधार की पुष्टि करने के बाद ही कार्रवाई बंद करें और ज़रूरत होने पर नया कदम जोड़ें।

समस्या — अगली शिफ्ट को काम की प्राथमिकता नहीं मिलती · कार्रवाई — एक हफ़्ते तक प्राथमिकता वाला टेम्पलेट आज़माएँ · ज़िम्मेदार भूमिका — संचालन प्रभारी · समय-सीमा — अगली साप्ताहिक समीक्षा से पहले · स्थिति — शुरू होना बाकी